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ゼクシィ縁結びの退会・休会の全て!退会・休会の方法やその際の注意点も!

ゼクシィ縁結びといえば、大人気マッチングアプリの1つですね。マッチング率の高さや良質ユーザーが多いことから、高い人気を誇っています。そんなゼクシィ縁結びですが、一部ユーザーから退会・休会方法がわかりづらいという声も。そこで本記事ではゼクシィ縁結びの退会・休会方法に加えて注意点などを、詳しくご紹介したいと思います。

【ゼクシィ縁結び】退会と休会の違い

ゼクシィ縁結びは、厳密に言うと退会のみで休会はできません。

退会というのは登録(アカウント)を削除して、アプリの使用自体を完全にやめることです。一方ゼクシィ縁結びには休会制度がないため、有料会員の方が少しお休みしたい場合には、無料会員に切り替えて課金を停止するという方法になります。

無料会員に切り替えた場合、他のユーザーから自分のプロフィールが閲覧できる状態です。また無料会員内でのサービスは全て利用できるため、休会というよりはあくまで課金をやめるという認識が正しいかもしれません。

他ユーザーのプロフィールを見ると「退会済み/お休み中」と表示されることがありますよね。そのため休会ができるのではと思われる方もいるかもしれませんが、こちらの表示が出る場合はお相手が退会したかあなたがブロックされている状態です。

ゼクシィ縁結びは退会はできるが休会制度はない、ということを覚えておきましょう。

【ゼクシィ縁結び】退会・休会方法

ここからはゼクシィ縁結びの退会方法と休会方法(有料から無料会員に切り替える)を、詳しくご説明いたします!

退会方法

ブラウザ版とアプリ版によって、退会ページへ進む方法が違います。それぞれの退会方法を見ていきましょう。

<ブラウザ版>

1.トップページ右上の[インフォメーション]を選択
2.[退会する]を選択
3.退会理由を入力して[次へ]を選択
4.[同意して退会する]を選択

スマホ版のゼクシィ縁結びを利用している場合は、トップページ右上の[=]アイコンをタップすると、インフォメーションメニューが開けます。

<スマホアプリ版>

1.トップページ左上の[その他のアイコン]を選択
2.[インフォメーション]を選択
3.[退会する]を選択
4.退会理由を入力して[次へ]を選択
5.[同意して退会する]を選択

以上がゼクシィ縁結びの退会方法です。

退会すると即時利用終了となり、有料会員の場合は月額料金が月割り・日割りでの返金はされないため注意しましょう。

休会方法

有料会員から無料会員に戻り、課金を休会する方法を見ていきましょう。こちらも利用方法によってやり方が変わります。

<ブラウザ版>

1.トップページ右上の[インフォメーション]を選択
2.[有料会員をやめる]を選択
3.最後の確認が表示されるので[OK]を選択

以上で完了です。スマホからブラウザ版を使用している場合は、トップページ右上の[=]アイコンのメニューから、有料会員をやめる手続きへと進めます。

<スマホアプリ版>

1.トップページ左上の[その他のアイコン]を選択
2.[インフォメーション]を選択
3.[有料会員をやめる]を選択
4.最後の確認が表示されるので[OK]を選択

無料会員への切り替えは、申し込み後即時反映されます。退会同様、月額料金の月割り・日割りによる返金はありません。また再度利用したい場合、再登録は不要。もう一度有料会員への登録を行えば以前の情報をそのまま引き継げるので、安心してください。

無料会員になると、以下の制限ができます。

  • メッセージ履歴は確認できるがやり取りができなくなる
  • いいねできる回数が30回/月までになる
  • 足跡の閲覧が5件までになる

休会目的で無料会員になるのであれば特に気にする内容ではありませんが、お休み前にメッセージを送っておきたいお相手などがいる場合は、注意してくださいね。

ゼクシィ縁結びを退会・休会する際の注意点

では退会や休止をする場合どんなことに気をつければいいのか、ここからは注意すべきポイントについてご説明いたします。

退会後は90日間再登録ができない

ゼクシィ縁結びでは、退会後90日間は再登録ができない仕組みになっています。恐らく不正利用を防ぐためかもしれませんね。そのためもし再度登録をしたいと思った場合、約3ヵ月期間を開けなくてはいけないため注意しましょう。

退会後はすぐに自分のプロフィールが削除されますから、現在やり取りをしているお相手がいる場合は、退会する旨を事前に報告することをおすすめします。

退会前に有料プランを解約する必要がある

有料会員としてゼクシィ縁結びを利用している場合、退会前に有料プランを解約する必要があります。

というのもゼクシィ縁結びの有料プランは解約の申し出がない限り、同プランが自動更新されるシステムです。会員情報と有料プランは紐づかれているものの、退会したからといって自動更新がストップするわけではないので、少しややこしいんですよね。

有料会員の解約は、先ほど休会方法としてご紹介した無料会員に戻るやり方でできます。有料プランを解約せず退会してしまった場合、その後発生した料金は原則返金されません。ですから必ず、退会前に解約をするようにしてくださいね。

登録情報は全て抹消される

退会手続きをすると、プロフィールはもちろんメッセージ履歴や足跡などといった情報は全て抹消されます。

同じプロフィールで再登録した場合、情報は引き継げません。もしやり取りをしているお相手がいたとしても、また同じ方とやり取りができるとは言い切れないのです。そのため退会をする場合は、十分検討した上で行ってくださいね。

再登録をしたい場合は、再びゼクシィ縁結び公式サイトまたは公式アプリの[会員登録をする]から、新規登録が可能です。

まとめ

ゼクシィ縁結びの退会・休会方法についてご紹介いたしました。

運営会社に連絡をしたりなど特に面倒なこともなく、公式サイトまたは公式アプリより簡単に手続きできます。今回ご紹介した注意点に気をつけて、退会・休会手続きへと進んでくださいね。

恋活や婚活は疲れてしまうことも多いですからあまり無理はせず、しばらくお休みすることも大切です。ゼクシィ縁結びをお休みまたはやめるかお悩みの方は、今回ご紹介した内容を参考にしてみてください!

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